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公立医院改革试点工作成效

发布日期:2013-02-27访问次数: 字号:[ ]


    1、推行院务公开,实行民主化科学管理
  严格执行院务公开,强化民主科学管理,对重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排及大额度资金的使用,必须先经院长办公会讨论,再提交职工代表大会集体讨论、民主决策,决策过程请县第四纪工委参与,决策结果进行公示,我院“职代会”成立于2011年,2012年又及时制订了《余庆县人民医院“三重一大”工作实施制度》,成立了“三重一大”工作领导小组,规范了议事工作原则,议事工作程序,并严格进行监督指导,为医院民主化科学决策提供了可靠保证。
  2、建立健全规章制度,完善精细化管理长效机制
  2011年通过对医院原有制度和工作职责进行修订、增补和调整,形成了《余庆县人民医院制度、职责汇编》,2012年又出台了《余庆县人民医院绩效管理方案》,使医院各方面管理做到有章可循,形成了长效管理机制。
  3、规范服务行为,实施临床路径及单病种管理。
  我院2009年以来开展临床路径病种数为5种、单病种数为12种,为了扩大临床路径和单病种管理范围,规范临床诊疗工作程序,防止过度医疗,有效减轻患者负担,2012年10月27日经院长办公会研究决定,把腹股沟斜疝等100个病种纳入临床路径管理,把急性胰腺性等100个病种纳入单病种管理,我院自2012年1月至10月,临床路径管理人数368人,单病种管理人数390人,通过实施临床路径和单病种管理,老百姓看病贵的问题得到进一步缓解,老百姓满意度大幅度提升。
  4、合理配备基本药物,强化基本药物的使用和管理。
  制订了《余庆县人民医院基本药物目录》和《余庆县人民医院基本药物使用管理方案》,我院对非基药的使用实行科主任审批制和科室主任负责制,层层管理,责任到人,医院药事委员会每季度对基本药物使用情况进行督查,医院药品种类500余种,其中基本物药近300种。医院基药使用率从最初的20%提高到52%以上。
  5、开展优质护理示范病房活动,大力提升服务质量
  我院已在内二科、妇科、五官科、外二科四个病房实施了优质护理服务示范病房服务。2012年1月至10月全院共实施优质护理20067人次,患者平均满意度达:99.12%。
  6、推行惠民便民服务措施,方便患者就诊
  为了进一步优化服务流程,提高服务质量,改善服务态度,本着“方便”、“文明”、“快捷”、“公开”、“实惠”的原则,我院推出了《三十项惠民便民措施》。如在内科大楼、外科大楼、门诊综合大楼的大厅都设有导诊护士、便民电话、饮水机、候诊椅、轮椅、平车、电子钟等;真正让患者及家属感受到方便、温馨、快捷、高效的医疗服务,提高了社会对医院认知度和可信度。
  7、开展预约门诊和假日门诊,拓宽医院服务领域
  经研究,我院在口腔科、妇科和产科实施了预约门诊服务,2012年1月以来妇科接待预约门诊病人633人次,产科接待预约病人906人次,口腔科接待预约门诊病人2740人次。
  为了方便患者节假日就诊,我院各科专家放弃节假日休息,开展假日门诊服务,最大限度地为老百姓提供优质、高效的无缝诊疗服务,切实解决了老百姓“看病难”问题。自2012年1月以来我院共接待假日门诊病人2493人次。
  8、加强信息化建设,实现医院现代化管理水平
  我院筹资320余万元,实施医院管理系统信息化建设 现已开通医生工作站、护士工作站、体检系统、药品管理系统、后勤财务管理系统等相关模块,目前,各模块运行正常,使我院管理更加科学化、规范化及精细化。
  四、破除以药补医、改革补偿机制
  为了切实解决老百姓“看病贵”问题,我院于2012年11月26日在全市范围内率先实施“破除以药补医改革补偿机制”,其改革路径和内容为:“三个取消、一个降低、一个增设”,即:取消药品加成;取消门急诊挂号费;取消门急诊和住院诊查费;降低CT、彩超检查费(10%);增设门急诊和住院医事服务费。
  医事服务费:门急诊5元,医保报销4.5元,患者承担0.5元;专家门急诊10元,医保报销4.5元,患者承担5.5元。住院医事服务费30元每人每天,城镇职工医保按甲类项目报销,城镇居民医保、新农合按各县政策范围内报销比例支付。为体现政府责任,不再收取的每人每天3元的住院诊查费由各县(市)人民政府财政补助。

 





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